Termos e Condições
v1.0
Leia com atenção. Ao confirmar uma transferência aceita a versão destes termos em vigor nesse momento.
1. Objecto
Estas condições regulam a utilização da plataforma VEYRA para ordenar transferências internacionais a partir de Moçambique.
2. Elegibilidade
Deve ter pelo menos 18 anos, residir legalmente em Moçambique e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de ordenar transferências.
3. Câmbio e taxas
O câmbio e a taxa apresentados na revisão da transferência são os aplicados, desde que o pagamento seja recebido dentro do prazo de validade da cotação. Fora desse prazo, a operação é recotada.
4. Pagamento
A transferência só é processada após confirmação do pagamento. O comprovativo enviado é verificado pela nossa equipa.
5. Prazos de entrega
As estimativas de entrega são indicativas e dependem de bancos correspondentes, fusos horários e verificações de conformidade.
6. Cancelamento e reembolso
Pode cancelar enquanto a transferência estiver por pagar. Depois do envio ao beneficiário o cancelamento deixa de ser possível. Reembolsos são feitos no meio de pagamento original, deduzidos de custos já suportados.
7. Deveres do cliente
Garante que os dados do beneficiário estão correctos e que os fundos têm origem lícita. Dados incorrectos podem causar atrasos ou perdas não reembolsáveis.
8. Conformidade
Podemos suspender, reter ou recusar operações por motivos de conformidade, incluindo sanções, limites cambiais e prevenção de branqueamento de capitais.
9. Responsabilidade
Não respondemos por atrasos causados por terceiros, encargos cobrados por bancos intermediários ou dados incorrectos fornecidos pelo cliente.
10. Alterações
Podemos actualizar estas condições. A versão aceite no momento de cada transferência fica registada com a transferência.